关于电话交换机常用功能专用名词解释
第一、电话交换机ID码功能
市场上销售的电话交换机，集团电话，基本上有这功能，打长途电话可凭随身密码，平时拔9打市话.这样利于公司管理。节省话费开支，而且通过随身密码查看到是那位员工打的电话，打的是什么号码，打去那里，打多少分钟，多少钱。
第二、电话交换机秘书功能
公司经理接通用户电话前，需要由秘书转接和记录时，可使用秘书功能实现监听记录、转话、转接、多方通话等功能，并在图形界面备注框内记录谈话资料。
在启用记录功能时，呼叫用户听不到秘书的讲话，秘书可以听见呼叫用户和经理的讲话，经理可以听见秘书和呼叫用户的讲话。
第三、集团电话外转外功能
例1. 我不在公司，在外面办事，但有急事打个长途电话去香港怎办。那就使用PBX外转外功能.用手机拔通公司电话，听电脑话务员提示音拔9+密码+香港长途电话。
例2. 当客户打电话到我们公司找XX先生.此时XX先生不在公司出差美国.那怎么办.前台小姐这时首先想起电话交换机，集团电话外转外功能,跟着拍一下叉簧(或按一下转接键),拔9+XX先生手机号码即可.
