集团电话交换机电话听不到声音的故障排查
在使用集团电话交换机时，偶尔会出现突发情况，拿起电话听不到任何声音，或者是无法打进打出。像类似的突发故障，非专业维修人员是毫无头绪的，不知道具体问题出在哪里，也不知道如何去排查故障。对于集团电话交换机故障问题，相信很多用户都比较关心，现在申瓯小编给大家分析一下如何进行故障排查。
第一、如果拿起电话没有声音的话，那么我们就要先换一台其他的电话看看，看是不是电话本身出现了问题。如果换了电话之后还是听不到声音的话，那么就很可能是集团电话交换机出现问题了。
第二、那么要如何去检查线路是不是有问题呢？首先检查一下电话线的水晶头是不是有问题，可能是松动了。如果是松动了可以插紧一下，如果是坏了的话就要重新做一个。换了新的水晶头还是没有声音，就表示并不是水晶头的故障了。那就要检查一下线路是不是有被老鼠给咬坏了。这个用万能表测量一下就可以了。
第三、怎样判断集团电话交换机没有声音是不是内线端口出现的问题。
首先查看一下其他的分机是不是有声音，如果全部都是听不到声音的，如果全部的电话都没有声音的话，那么肯定就是集团电话交换机出现故障了。
其次如果其他分机都有声音，只有这一个是没有声音的话，那你用一根比较短的电话线与电话了解到那个没有声音的分机端口，看看是不是有声音。
最后倘若还是同样听不到电话的声音的话，那就表明问题就出现在这个端口上面，就可以针对具体的故障进行处理了
上述的分析是关于处理集团电话交换机电话没有声音的故障排查方法，其他的故障同样可以一步一步的去测试。其实故障排查并没有那么难，仔细思考一下可能出现问题，然后逐个排查，就这么简单。。
