我们会发现我们在拨打一些座机的时候，有时候会听到一些比较特殊的录音，比方说没有接电话的原因是什么。要不就会说，现在暂时不能接听电话，请留言之类的。这种录音我们在自己的手机上比较少见，现在基本上已经丧失了这种功能，但是我们使用了程控电话交换机我们就可以自己进行录音，并且别人拨打电话的时候就能够听见。如果遇到了一些重要电话没有接到的时候，也不会显得太失礼。

 

 

      通过程控电话交换机，就会有总机和分机的区别，而总机能够收听到分机的通话情况。而在一些特殊情况下，还能够自己接听电话。比方说，自己的员工无法搞定的客户，或者说客户的要求太刁钻，需要老板自己来解决的时候，就可以直接通过总机来进行联系，这种功能是比较少用，但是却非常有用的。